Refund policy
מדיניות החזרות
ניתן להחזיר מוצרים ולקבל זיכוי או החזר כספי תוך 14 יום. את המוצרים יש להחזיר באריזתם המקורית ושלא נעשה בהם שימוש. ההחזרה תתבצע באמצעות הגעה לסטודיו או במשלוח בדואר לכתובת: מנחם בגין 48/5 מודיעין מכבי רעות לנעמן: אליזבת בראלי
יש אחריות על דגם שהגיע פגום או כל בעיה אחרת, והוא יוחלף במיידית במוצר חדש ותקין. יש לעדכן את הסטודיו ברגע גילוי הפגם.
WildBandsil@gmail.com :כדי להתחיל בתהליך ההחזר, ניתן לפנות אלינו במייל
בכל שאלה נוספת בנושא החזרות ניתן לפנות אלינו במייל
נזקים ובעיות
אנא בדקו את ההזמנה שלכם מיד עם קבלתה ופנו אלינו באופן מיידי אם הפריט פגום, תקול או אם קיבלתם פריט שגוי, כדי שנוכל לבדוק את הבעיה ולפתור אותה בהתאם.
החלפות
הדרך המהירה ביותר להחליף פריט היא לבצע החזרה על הפריט שברשותכם, וברגע שההחזרה תאושר – לבצע רכישה נפרדת של הפריט החדש.
תקופת התחרטות של האיחוד האירופי – 14 ימים
אם המשלוח מיועד למדינה באיחוד האירופי, יש לכם זכות לבטל או להחזיר את ההזמנה תוך 14 יום, מכל סיבה שהיא וללא צורך בהסבר.
הפריט חייב להיות במצב שבו קיבלתם אותו – לא שחוק, לא בשימוש, עם התוויות המקוריות וארוז באריזתו המקורית. יש להציג קבלה או הוכחת רכישה.
החזרים כספיים
לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלכם, נעדכן אתכם אם הבקשה אושרה. אם תאושר, ההחזר יבוצע אוטומטית לאמצעי התשלום המקורי תוך 10 ימי עסקים.
זיכרו כי עשוי לקחת זמן נוסף עד שהבנק או חברת האשראי שלכם יעבדו את ההחזר ויזכו אתכם בפועל.
מדיניות ביטול מוצר
מרגע הרכישה ניתן לבטל את ההזמנה תוך 24 שעות או כל עוד המשלוח לא יצא בפועל ללא עלות והחזר כספי מלא. אם המשלוח כבר יצא לדרך ניתן לבטל ולקבל החזר כספי מלא מינוס .הדמי משלוח. כדי לבטל נא לפנות אלינו דרך וואטסאפ או במייל
אם עברו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את ההחזר ועדיין לא קיבלתם את ההחזר, אנא צרו קשר במייל: WildBandsil@gmail.com