Shipping policy

מדיניות משלוחים

תודה שקניתם ב-WildBands. להלן מידע חשוב על אופן הטיפול בהזמנות, זמני שילוח ועלויות.

זמן טיפול בהזמנה

הזמנות מטופלות בתוך 1–3 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים) ממועד קבלת אישור ההזמנה במייל.
לאחר שההזמנה נשלחת, יישלח אליכם מייל נוסף עם פרטי מעקב, אם קיימים.

עלויות משלוח וזמני אספקה

נכון לעכשיו אנו מבצעים משלוחים בתוך ישראל ולמספר יעדים נבחרים בחו"ל.

משלוחים בתוך ישראל:

  • משלוח רגיל (3–6 ימי עסקים): 25 ₪

  • משלוח חינם בקנייה מעל 299 ₪

משלוחים בינלאומיים:

  • עלויות וזמני משלוח משתנים לפי מדינה ומחושבים בעת התשלום.

  • הלקוח אחראי לכל מס, מכס או תשלום יבוא אחר שיחול במדינת היעד.

חברות שילוח

אנו משתמשים בחברות שילוח אמינות כדי להבטיח שההזמנות יגיעו בצורה בטוחה ובזמן. עם העברת החבילה לחברת השילוח, האחריות על המשלוח עוברת אליה.

עיכובים ובעיות במשלוח

WildBands אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח, עיכובים במכס, תנאי מזג אוויר או גורמים שאינם בשליטתנו.
אם חלה בעיה או עיכוב, מומלץ לבדוק תחילה את קישור המעקב. במידת הצורך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: WildBandsil@gmail.com.

כתובות שגויות

יש לוודא שהכתובת שמוזנת בעת ההזמנה נכונה ומלאה. אנו לא אחראים לאובדן או עיכוב כתוצאה מהזנת כתובת שגויה או חלקית.

מוצרים פגומים או חסרים

אם קיבלתם מוצר פגום או שחסרים פריטים מההזמנה, אנא צרו קשר תוך 7 ימים ממועד קבלת החבילה, בצירוף מספר ההזמנה ותמונות רלוונטיות במידת הצורך. אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לטפל בבעיה במהירות.

לכל שאלה או הבהרה בנוגע למשלוחים, ניתן לפנות אלינו בכתובת: WildBandsil@gmail.com.